Q.1

ゲームにアクセスできません。

A.1

パソコンのスペックや、インターネットの利用環境によっては、ゲームを利用することができない場合がございます。特に、社内ＬＡＮなど、ローカルエリアネットワークを使用している場合は、ゲームを利用できない場合がございます。

Q.2

都市と都市を列車でつなげません。

A.2

２人または３人でプレイする場合には、２列の線路マスが通っている区間については、どちらか１列の線路マスしか使えません。いずれかのプレイヤーが２列の線路マスのうち１列に列車を置くと、他のプレイヤーが残り１列の線路マスに列車を置くことができなくなります。（例えばサンフランシスコからロサンゼルスまでの紫の区間）に誰かが列車を置いてしまうと、他のプレイヤーが残りの区間（前記の例では黄色の区間）に列車を置くことはできなくなります。

Q.3

列車カードが揃っているのに列車を置けません。

A.3

ゲーム終盤には手元に十分な列車が残っているか確認してください。手元に列車が５つしかないと、６マス分の区間をつなぐことはできません。

Q.4

列車の残り数が０個になったのに終わりません。

A.4

自分が最初に列車を使いきった場合、そこからすべてのプレイヤーが１回ずつターンをプレイして、ゲーム終了となります。そのため、自分はもう一度、列車カードを引くか、行き先チケットを引いて、ゲームが終了になります。

Q.5

列車カードを１枚しか引けません。

A.5

場札（場に５枚出されているカード）からＳＬカード（オールマイティ）を引く場合は、１枚しかカードを引くことができません。

Q.6

途中でゲームをやめたいのですが・・

A.6

途中でゲームをやめる場合は、ゲーム画面右下の方にある「Ｌｅａｖｅ」ボタンを押して、ゲームをやめてください。やめた場合は、コンピューターが変わりにゲームを続行してくれます。また、ゲームを再開したい場合は、参加するゲームを選ぶ画面で、「Ｒｅｓｕｍｅ　Ｎｏｗ」ボタンを押すと、やめた続きからゲームを再開することができます。

Q.7

今まで商品を持っておらず、ゲストとしてオンラインゲームを遊んでいたのですが、商品を買ったので、取扱説明書に書かれているアクセス番号を入力し、より充実したゲームを楽しみたいのですが・・。

A.7

まず普段どおりログインしていただき、ゲーム選択／ユーザー設定画面（「ゲームの遊び方」ページの(2)の画面）で、右上の「My Account」をクリックします。その中の「Web Cards」をクリックし、表示されるタブに16桁のアクセス番号を入力して、左下にある「Add」ボタンをクリックしてください。その後ゲーム画面へアクセスしていただくと、自分からゲームを開始できる「Create game」と、仲間リストに仲間を登録できる「Buddies」の2つの機能を追加で使えるようになっています（特別機能の利用期間は６ヶ月間になります）。

Q.8

「プレイする」ボタンをクリックすると新しいウィンドウが開きますが、何も表示されません。

A.8

コンピュータにJavaがインストールされていない可能性があります。JavaはDays of Wonderのオンラインゲームを起動させるために必要なソフトウェアです。

Q.9

「プレイする」をクリックすると新しいウィンドウが開いてゲームロゴが表示され、進行状況を示すバーが最後まで到達しますが、「サーバに接続しています」というメッセージが表示されたまま動きません。

A.9

プレイヤーのネットワーク上にあるファイアウォールが原因の可能性があります。特定のTCP/IPポートでゲームサーバに接続する必要があります。通常、個人用のDSL回線で使われているようなパーソナルファイアウォールが問題になることはありませんが、例えば企業のファイアウォールなどはもっと厳格に設定されている場合が多く、すべての外部接続がブロックされるのが一般的です。特定のポートでの外部接続を許可できるのはネットワーク管理者のみになります。ポートは以下の通りです。

チケット・トゥ・ライドオンライン：#25536

Q.10

A8、A9に従っても、まだ問題が解決しないときは？

A.10

コンピュータを以下の構成にすることを推奨します。

【1】ウェブブラウザを新しい（できれば最新の）バージョンにする（WindowsプラットフォームではMS Internet Explorer 5.5または6以上、Netscape 7以上）。ブラウザのバージョンが古いほど、問題が発生する可能性が高まります。お使いのブラウザ付属のVirtual Machine以外のもの（Windows版Sun JREなど）をお使いの場合にも、最新バージョン（Sun JRE 1.4.2以上）であるかご確認ください。

【2】十分なRAM（128 MB以上） が必要です。Days of Wonderのオンラインゲームにはそれほど大容量のRAMは必要ありませんが、ブラウザによってはメモリ管理が非常に粗悪で、1日におよぶ作業の末に問題が発生するものもあります。大抵は、ウェブブラウザを再起動させる（ウェブウィンドウをすべて閉じて再度立ち上げる）と解決します。解決しない場合にはコンピュータを再起動してみてください。